本当に利用料金はかからないの?

→はい、かかりません。

日本交通さん、東京無線さんなどのタクシー会社、Uberなどのタクシー配車アプリとどう違うの?

→たくるでは、より早くタクシーに乗れることを目指しています。利用者にとって、より早く、近い場所にいる空車が捕まえられる仕組みです。
タクシー会社さんのアプリやUberと決定的に違うのは、配車するたびにかかる料金がないことです。
そのため、たくるでは加入ドライバーがどんどん増えています。サービスできる地域、時間帯が増えています。

タクシーを呼ぶを押したら、そのあとどうすればいいの?

お迎えに来れるタクシーがいれば、通知が来ます。そのタクシーを呼ぶかどうか、通知が来た画面で決定してください。
お迎えに来れるタクシーが一台もない場合、通知がありません。

タクシーが来ないのですが…

→お迎えに行けるタクシーがある場合、アプリに通知が入ります。その通知にOKを押していただいて、初めてタクシーがお迎えに参ります。

間違ってタクシーを呼んでしまった…

呼び出しをキャンセルすることができます。

下記の「タクシーを呼んだけど、キャンセルしたい」をご覧ください。

タクシーを呼んだけど、キャンセルしたい…

→Android版…メニューボタン→履歴→呼び出し履歴→キャンセルしたい呼び出しをタップ→キャンセルボタンをタップ

iOS版…右上の「履歴」ボタン→呼び出し→キャンセルしたい呼び出しをタップ→キャンセルボタンをタップ

呼んだタクシーが、今どの辺にいるかはわかる?

その機能はありません。今後実装する予定です。